빠르고 친절한 답변에 감사드립니다.

답글 확인하고 미국으로 아침8시 (한국시간으로 밤 10시)에 강의 들어보니 잘 재생되더라구요.

그런데 지금 미국시간으로 밤 11시경 (한국시간으로 낮 1시)에 들어보니 또 끊기네요.

시간대마다 버퍼링 문제가 생길수도 생기지 않을수도 있고... 완전히 해결될 수 없는 방법인가요? 

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sangyoo씨군요. 반가워요.^^

 

 

기계적인 문제로 불편을 끼치게 되어 미안해요.ㅠㅠ

 

미디어 제공 업체에 문의한 결과, 한국 시간으로 오후 1시 50분에 똑 같은 문제가 접수되었다고 하네요. 

그래서 현재 원인을 조사하고 있다고 합니다. 

원인을 파악하고 문제를 해결하는대로 바로 연락해준다고 하니 조금만 기다려주세요.

 

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조금 전, 한국 시간 오후 3시 30분에 미디어 제공 업체로부터 '원인을 찾은 후 문제를 해결했다'는 연락을 받았어요.

(업로드 용량이 많아서 과부화가 걸렸었다고 합니다.ㅠ)

지금은 정상 작동되고 있으니 확인하시기 바랍니다. 

혹시, 여전히 문제가 발생하고 있다면 알려주세요. 즉시, 조처하도록 할께요.^^

 

 

 

 

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미국에서 GRE 준비하고 있는 사람입니다.

1분 1초가 소중한데 버퍼링이 너무너무 심하네요.

아이패드로 강의를 보는데 너무 심하게 끊겨서, 혹시 아이패드의 문제인가 해서 reset 했는데도 굉장히 버퍼링이 심하네요.

심지어 핸드폰으로 LTE or 5G 로 볼 때에도, 빠른 wifi 로 볼 때에도 너무 심합니다.

좋은 강의라고 생각해서 교제도 전부 사고, 강의도 구매했는데 너무 끊겨서 환불을 해야하나 고민까지 됩니다.

 

기계의 문제도 아니고, 네트워크의 문제도 아닌데 어떻게 해결할 수 있을 까요. 

빠른 답변 부탁드립니다.
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